□ 本報記者 王旭光
山城重慶,兩江交匯處,一場關乎萬億市場未來的討論正在升溫。日前,由中國舊貨業協會主辦、重慶市舊貨流通行業協會支持的2025二手經濟高質量發展大會在此舉行。大會以“釋放萬億市場、搶灘綠色前沿——試點背景下的行業新格局和新價值”為核心導向,匯聚了來自政府、企業、學術界的數百位代表,共同探討二手經濟在新消費時代的多元價值與發展潛力。
“曾幾何時,我們行業被視為邊緣經濟;而今天,我們可以自豪地宣告,我們已成為綠色消費、低碳發展的中堅力量!”中國舊貨業協會常務副會長兼秘書長常大磊的開場致辭,道出了行業從“拾遺補缺”到“價值新生”的蛻變。商務部流通發展司副司長吳鳳武更是指出:“二手商品流通已從單純的實用性和經濟性消費行為,轉變為融合綠色、個性與智慧的新型消費模式。”
行業躍遷——
從“小散亂”到萬億生態圈
黨的二十屆四中全會審議通過“十五五”規劃建議,對中國未來5年經濟和社會發展作出頂層設計和戰略擘畫,其中強調,加快形成綠色生產生活方式,提高資源化利用水平,促進循環經濟發展。
二手商品流通行業在我國發展由來已久,從新中國成立初期的國營信托商店,到改革開放后的舊貨調劑試點,再到“互聯網+”時代的規模化、平臺化發展,行業規模持續擴大,市場主體日益多元,經營品類不斷拓展,帶動效應顯著增強。
近年來,二手商品交易參與人群越來越廣泛。有數據顯示,78.3%的人進行過二手交易,97.2%的居民有二手物品。據中國舊貨業協會測算,2024年行業交易規模約為1.69萬億元,同比增長28%,近6年平均復合增長率為12%。艾媒咨詢數據顯示,2024年二手電商行業交易規模達6144.9億元,同比增長12%。
據不完全統計,二手商品流通門店超過30萬家,從業者超過1000萬人,市場參與廣泛。其中既有傳統的實體市場,也有新興的二手門店;既有線下門店的遍地開花,也有線上交易平臺的集中發展;既有特定品類的專門店,也有鑒定、評估、回收、修理、翻新、二次包裝、分銷、售后全鏈條“鏈主”式企業或平臺。
經營品類全也由傳統的電器電子、家具、圖書等品類,拓展到奢侈品、衣物、文娛體育器材、玩具等,基本覆蓋了所有耐用消費品和生產資料領域。中國舊貨業協會數據顯示,電子電器類產品交易量約41.34%,奢侈品、家具及衣物交易量約25.13%。
二手商品流通對消費的拉動效應十分明顯。研究表明,城市二手電商交易額每增加1%,能帶動當地社會消費品零售總額平均提升0.1%。同時,二手商品流通行業為創新創業提供了極佳的平臺。以重慶市為例,2024年行業帶動就業創業超10萬人。
盡管規模可觀,但行業仍面臨“成長的煩惱”。吳鳳武強調,當前行業面臨專業化、標準化的新挑戰。回收渠道分散、鑒定估價困難、信任成本高、二手觀念普及不足等問題仍制約行業發展。從供給端看,回收渠道還較為分散。二手商品回收仍主要依賴個體工商戶回收、社區零散回收,呈現出“多、小、散”特征。各大平臺自建的回收體系,彼此標準不一,形成“信息孤島”。從經營端看,鑒定估價標準化存在困難。同一型號的二手商品,因個人使用習慣、使用時間長短、保養方式不同等因素,商品難以進行標準化描述,導致行業經營“無章可循”。從銷售端看,信任成本較高。在二手商品銷售過程中,消費者普遍對成色新舊、質量好壞等存疑,完成交易的信任成本較高。從需求端看,二手觀念還需加大普及力度。買二手商品、用二手商品,在海外已屬尋常,但我國消費者對購買、使用二手商品還存在“面子”等方面的顧慮。
為此,商務部通過完善政策體系、開展試點創建、加強標準建設等舉措,推動行業高質量發展。今年4月,商務部確定全國首批二手商品流通10個試點城市和28家試點示范企業,旨在加快培育多元化二手商品流通主體,積極創新二手商品流通方式,規范二手商品流通秩序,形成一批可借鑒、可復制、可推廣的二手商品流通典型案例,確保試點工作取得實效。為加強標準化建設,商務部指導中國舊貨業協會牽頭修訂了《二手貨品質鑒定通則》《二手貨(舊貨)術語》《舊貨在線交易基本信息描述和要求》等系列行業標準,引導企業合規經營,促進行業規范發展。
聚光燈下——
新租賃經濟備受年輕消費者追捧
今年7月發布的《循環經濟背景下的消費租賃行業健康發展白皮書》顯示,隨著民眾消費觀念的轉變,租賃正成為年輕人追求靈活生活方式的新選擇,而信用體系與數字技術的融合,則能高效解決傳統租賃領域的信任與效率難題。這些變革催生出覆蓋3C數碼、服飾、家居等多個品類的租賃生態,形成資源高效循環的綠色經濟新引擎。白皮書顯示,單臺手機在租賃生命周期內可重復使用4次,年減排量相當于種植5棵樹。
螞蟻集團循環經濟行業總經理邱林用數據佐證了這一趨勢:“在Z世代中,65%主張量入為出、比價拼單,44%的消費決策受圈層文化影響。所有權獨占不再是消費的唯一答案,使用權共享正在成為新一代的消費方式。”
事實也正是如此,新租賃模式讓舊物重獲新生,讓消費者實現了興趣自由和圈層自由。
在音樂現場圈,那些長焦聚下的“近距離”體驗省錢又出片。去看“他”的演唱會,售價2599元的佳能SX740,租金7.9元/天;售價9799元的三星S24 ultra,租金80元/天。
在體驗式出游圈,那些高空下的“遠距離”體驗壯美又精致。節假日在景區想要一架無人機航拍?安排!售價2799元的大疆 Flip,租金9.4元/天;售價13888元的大疆 Mavic 3 Pro,租金15元/天。
在數字娛樂圈,那些游戲“沉浸式”體驗真實又滿足。國產5A游戲崛起,帶動大量新消費者入圈,PS5游戲機/游戲筆記本電腦租賃一機難求。售價3599元的PS5游戲機,租金僅5元/天;售價13966元的外星人游戲筆記本電腦,租金21元/天。
在精致生活圈,那些輕松舒適“高科技”的體驗悅己又輕松。高端美容儀從專業美容院逐步家用化:售價3099元的Ulike智能脫毛儀,租金5元/天;售價8999元的雅萌美白大排燈,租金15/天。
這樣的租賃價格很難不讓人心動。邱林介紹道,新租賃以信用為抵押,通過科技手段控制風險、覆蓋更多樣的商品,并重塑流程,創造了一種全新的生活方式。新租賃時代,消費者憑借自己良好的信用作為擔保,商家也借助自身及平臺的各項安全風控技術保障自己的權益,覆蓋更豐富多樣的商品類型,同時大幅提升用戶在租賃過程中的體驗感受,新租賃成為一項雙贏的生意,行業也因此爆炸式發展。
邱林表示,芝麻租賃以“即租即用,先租后買”的新消費模式,重塑年輕人的生活消費方式。數據顯示,芝麻租賃平臺95后用戶占比超60%,00后訂單年漲幅超200%。過去一年,平臺年活躍用戶規模達3.42億,交易用戶中Z世代占比為63.7%,年交易GMV同比增長71.6%。
螞蟻集團積極利用自身數字技術優勢助力發展循環經濟。芝麻租賃和回收業務作為支付寶“循環綠色消費”的重要實踐,已取得顯著成效,在為用戶提供便捷服務的同時,也實現了能源資源的高效利用。邱林表示,未來將繼續通過數字化手段和信用體系,打造全球領先的綠色消費平臺,推動更多用戶參與循環經濟,爭取到2025年年底,芝麻租賃和回收業務覆蓋全國主要城市,服務用戶突破4億,為國家循環經濟發展提供更有力的支撐。
從國際經驗看,租賃業務具有廣闊的市場和發展前景。根據互聯網公開數據,2024年美國租賃業規模為9950億美元,對GDP的貢獻率為3.4%;中國租賃業規模約為400億元,對GDP的貢獻率為萬分之三。對照國際水平,中國租賃業市場有著巨大發展空間。根據易觀分析預測,2025年新租賃市場規模將超過700億元,預計到2030年將接近萬億元,行業展現出蓬勃發展的態勢。
常大磊對此亦表示認同。他表示,二手流通行業整體交易規模連續多年大幅攀升,從2021年的1.12萬億元增長到2024年的1.69萬億元,線上交易規模也從2021年的4002億元增長到2024年的7180億元。除2021年低于GDP增速外,其他3年均高于同期的GDP增速。交易模式也不斷創新,線上線下融合發展,產業園區、社交電商、直播帶貨等新業態為行業注入了全新活力。交易主體愈發多元,越來越多的消費者,特別是年輕人將二手交易視為聰明、綠色、時尚的生活方式,一個規范、有序、充滿活力的二手商品交易生態圈正在加速形成。
未來圖景——
數字化與場景化開辟新藍海
“隨著綠色生產生活方式得到倡導,循環經濟理念深入人心,消費觀念加快轉變,行業專業化、標準化程度穩步提升。特別是消費品以舊換新政策的實施,為二手商品流通行業發展提供了重大機遇。”在吳鳳武看來,數字化、場景化是進一步消除行業痛點、挖掘發展潛力、激發消費活力的重要方向。
數字化,就是通過應用AI、大數據等技術,消除信任與效率痛點,促進交易的標準化、智能化。比如閑魚上線全線AI應用,已覆蓋4500萬用戶,AI促成的商品交易額已突破百億元。場景化,就是要根據消費需求,將二手商品交易融入具體的線下空間、消費情境與生活方式,釋放消費潛力,拓展消費空間。比如轉轉在北京開業超級轉轉店,倉儲面積達3000平方米,最快一筆交易訂單從上架至售出僅用時3分鐘,客流高峰期甚至需要限流。
轉轉集團相關負責人表示,作為循環經濟的重要組成部分,舊貨行業正迎來前所未有的歷史機遇。而數實融合,正是將機遇轉化為高質量發展動能的關鍵路徑。轉轉集團作為行業的參與者與實踐者,始終在探索如何用數字技術賦能實體經濟,讓二手物品的流通更高效、更可信賴。
轉轉自主研發二手電子商品回收智能估價系統,基于億級真實交易大數據和AI算法,綜合考量市場供需、商品配置、成色、維修歷史等,10秒內提供精準預估價格。回收后,通過367道工序的智能質檢體系,生成可視化質檢報告,將非標品轉化為“準標品”,降低交易成本,激活存量資產價值。
數字經濟的核心價值在于數據要素的持續復用與價值釋放。轉轉不僅是二手交易平臺,更是致力于構建“循環經濟的數據引擎”,讓數據成為驅動行業升級的核心動能。“通過深度分析平臺海量交易數據,我們能夠精準洞察消費者換新周期、品牌偏好、價格敏感度等核心趨勢。這些數據洞察不僅能反向優化我們的服務流程與產品設計,更能為上游制造企業提供真實有效的市場參考,助力其開展精準的產品研發、定價策略制定與以舊換新活動策劃,推動產業鏈上下游協同升級。”轉轉相關負責人說。
轉轉的實踐充分證明,數實融合不是懸浮的概念,而是舊貨行業轉型升級的必由之路。它用技術創新破解了信任難題,用平臺提升了流通效率,用數據挖掘了潛在價值,為傳統舊貨行業注入了全新活力。
無獨有偶,邱林也表示,螞蟻集團將持續打造綠色新消費一站式數字化服務平臺,為用戶開啟綠色、低碳、可持續生活方式。
首先,積極推動行業健康發展。從平臺體系化建設入手,一方面與平臺商家及地方城市共創可持續經營的商業化模式;另一方面促進消費端綠色行為,培養用戶的可持續消費習慣,擴大綠色消費市場規模。同時,響應國家綠色碳減排號召,推動行業健康可持續發展。
其次,深耕行業基礎設施建設。堅持發揮以綠色心智、科技賦能、生態開發的數字化平臺職責,構建以芝麻信用為核心的數字化服務底座。大力推動AI科技賦能行業,為行業提供高效、智能的技術支撐,助力商家高效經營。
最后,助力行業標準體系建設。作為平臺型企業代表,聯合行業協會及行業商家共同制定綠色消費領域(租賃/回收)的相關行業標準,明確行業內的服務定義、服務流程及評價體系,并完善行業技術標準體系,提升行業透明度和公信力。
“我們從事的是一份‘變舊為寶、點石成金’的崇高事業,承載著經濟價值、環境價值和社會價值的三大使命。我們對二手商品交易的廣闊前景充滿信心。”常大磊表示,隨著行業和數字技術的深度融合、合規體系的逐步完善、綠色消費理念的深入人心,行業必將迎來更加規模化、規范化、品質化發展的新階段。“這不僅是一片巨大的商業藍海,更是一項利國利民、造福子孫后代的綠色事業。”
展望未來,吳鳳武表示,通過AI、大數據等技術消除信任與效率痛點,可有效促進交易標準化、智能化;通過線下體驗店、沉浸式場景等模式,可進一步釋放消費潛力,拓展市場空間。同時,吳鳳武呼吁行業強化規范運營、加快業態創新、提升數字賦能、推進標準建設,共同推動二手經濟邁向更高水平。